Marco Teorico.
Antecedentes del Síndrome de Burnout
1. Orígenes Literarios (1960) El concepto de burnout fue introducido por primera vez en la literatura en 1960 a través de la novela A Burnout Case de Graham Greene. La obra relata la historia de un arquitecto que, agobiado espiritualmente por su profesión, decide retirarse a la selva africana en busca de paz. Aunque esta obra no define el término en términos psicológicos o clínicos, introduce la idea de un agotamiento extremo asociado con la vida profesional.
2. Primeras Definiciones Clínicas (1974) El término "burnout" fue formalmente conceptualizado en el ámbito clínico por el psiquiatra Herbert Freudenberger en 1974. Freudenberger describió el burnout como un estado de fatiga y frustración derivado de la dedicación a una causa, actividad o relación que no ofrece el refuerzo esperado. Su definición se centraba en el impacto emocional y la sensación de agotamiento que resulta de un compromiso intenso sin recompensa adecuada.
3. Desarrollo del Concepto Psicosocial (1976) Cristina Maslach, en 1976, amplió el estudio del burnout al introducir una perspectiva psicosocial. Maslach propuso un enfoque que explora cómo los profesionales deben mantener la eficiencia y el control emocional frente a situaciones estresantes. Su investigación llevó al desarrollo del Maslach Burnout Inventory (MBI), que define el burnout a través de tres componentes principales: agotamiento emocional, despersonalización afectiva y baja realización profesional.
4. Reconocimiento como Síndrome Laboral (1977) A partir de 1977, el burnout comenzó a ser reconocido formalmente como un síndrome asociado con el estrés crónico en el entorno laboral. Este reconocimiento reflejó la creciente evidencia de que el burnout tenía efectos perjudiciales significativos tanto para el individuo como para la organización. Se identificó que los síntomas del burnout también podían manifestarse en otros contextos, como el académico.
5. Reconocimiento en el Ámbito Educativo (2006) Investigaciones adicionales, como las realizadas por Bughi et al. (2006), mostraron que el burnout también afecta a estudiantes, especialmente en campos exigentes como la Medicina. Estos estudios revelaron una asociación entre el burnout y problemas de salud mental, como ansiedad y depresión, en contextos educativos.
6. Inclusión en la Clasificación Internacional (2019) El burnout fue oficialmente incluido en la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE) de la Organización Mundial de la Salud (OMS) en 2019. Este reconocimiento formalizó el síndrome no solo en el contexto laboral, sino también en el educativo, ampliando la comprensión de sus efectos y la necesidad de estrategias de intervención.
Conclusión El desarrollo del concepto de burnout ha evolucionado desde una referencia literaria hasta un síndrome clínico reconocido a nivel internacional. A lo largo de las décadas, se ha ampliado su aplicación desde el entorno laboral hacia el académico, reflejando su impacto en la salud mental y el bienestar general de los individuos en diversos contextos.
Bases conceptuales
El término de Burnout nace del inglés “Burnout” que significa “estar quemado” y se le conceptualiza como “un estado extremo de cansancio”. Al definirse el síndrome de burnout desde el punto de vista unidimensional como un desgaste o agotamiento físico y mental, constituye un problema de gran repercusión social en nuestros días por el involucramiento prolongado a situaciones generadoras de estrés tiene un impacto importante en la población estudiantil mundial. El interés que en la actualidad despierta ha facilitado una ampliación de su campo de estudio pues se empezaron investigaciones en otros ámbitos profesionales y mucho más recientemente surgen los estudios con estudiantes universitarios.
En una primera etapa, el Burnout se relacionó sólo con el ambiente laboral, y fue estudiado en profesionales que trabajaban con personas.Sin embargo, en el tiempo se identificó también su presencia en ámbitos no profesionales incluyéndose a estudiantes universitarios quienes pueden manifestar un agotamiento emocional causado por las demandas del estudio, junto con una actitud cínica y de desprendimiento sumada a un fuerte sentimiento de incompetencia. De esta manera se comenzó a utilizar el término de Burnout académico desarrollándose inicialmente estudios que utilizaron el instrumento original creado por Maslach y Jackson. Sin embargo, en la actualidad, el Maslach Burnout Inventory Students Survey (MBI-SS), creado por Schaufeli y otros, ha sido reconocido como más adecuado para la medición del Burnout académico en estudiantes.
En la perspectiva clínica, Fischer (1983) consideró el burnout los sujetos, mientras que Pines y Aronson (1988) lo conceptualizan como un estado en el que se combinan fatiga emocional, física y mental, sentimientos de impotencia e inutilidad y baja autoestima. Se acompaña de un conjunto de síntomas que incluía vacío físico, sentimiento de desamparo y desesperanza, desilusión y desarrollo de un autoconcepto y una actitud negativa hacia el estudio y hacia la vida misma. En su forma más extrema, el burnout representa un punto de ruptura más allá del cual la capacidad de enfrentarse con el ambiente resulta gravemente disminuida y es especialmente duro para personas entusiastas e idealistas.
Desde la perspectiva psicosocial, los adeptos afirman que el síndrome de burnout hay que entenderlo como un proceso que se desarrolla secuencialmente a la aparición de sus rasgos y de sus síntomas globales.
Uno de los aspectos esenciales tratado en el estudio del síndrome de burnout ha sido su definición, discusión que ha sido muy polémica desde las diferentes perspectivas que abordan la explicación de aparición del burnout, tal como se ilustró anteriormente. Conceptualizar un proceso complejo como es este síndrome, así como porque su similitud, cuando no igualdad, con el concepto de estrés aplicado a las organizaciones, ha supuesto cuestionar continuamente sus teorías.
A continuación se enlistan algunas de las definiciones más aceptadas acerca del síndrome del burnout:
• Freudenberger (1974) describe el burnout como una "sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resultaba de una sobrecarga por exigencias de energías, recursos personales o fuerza espiritual de los estudiantes".
• Machlowitz (1980) lo define como "un estado de total devoción a su ocupación, por lo que su tiempo es dedicado a servir a este propósito", lo que provoca un desequilibrio productivo.
En 1981, Maslach y Jackson entienden que el burnout se configura como "un síndrome tridimensional caracterizado por agotamiento emocional, despersonalización y reducida realización personal". Esta definición, que no se aparta de la asunción de las variables académicas como condicionantes últimas de la aparición del burnout, tiene la importancia de no ser teórica, sino la consecuencia empírica del estudio que las autoras desarrollaron en el año 1984.
Causas
Se impone entonces la búsqueda de los elementos causales de esta situación:
• Las altas exigencias planteadas.
• Las dificultades materiales que se afrontan aún con la ayuda institucional.
• La condición física y los estados de salud.
• Los estilos de vida.
• Las características de personalidad.
• Nivel o clasificación del Sistema Nervioso.
• Las motivaciones o razones por las que realiza sus estudios superiores.
Otras causas que también pueden entrar son:
1. Presión Académica: Demasiadas tareas, exámenes y altas expectativas pueden abrumar a los estudiantes.
2. Problemas Sociales: Conflictos con compañeros, bullying o dificultades sociales contribuyen al estrés.
3. Falta de Apoyo: La ausencia de apoyo familiar o educativo puede aumentar la carga emocional.
En resumen, el estudio del síndrome de burnout en estudiantes universitarios es fundamental para mejorar su bienestar y rendimiento académico. Se requieren más investigaciones en este campo para comprender mejor sus causas y encontrar soluciones efectivas.
Sintomatología del Síndrome
Según los estudios anteriores, estas manifestaciones se pueden dividir en tres grupos fundamentales:
Psicosomáticas: Alteraciones cardiovasculares (taquicardia, HTA), fatiga crónica, cefaleas, alteraciones gastrointestinales, dolores abdominales y musculares, alteraciones respiratorias y del sueño, alteraciones dermatológicas y menstruales.
Conductuales: Abuso de fármacos, alcohol y tabaco, ausentismo a clases, malas conductas alimentarias, incapacidad de relajarse.
Emocionales: Impaciencia, deseos de abandonar los estudios, irritabilidad, dificultad para concentrarse debido a la ansiedad experimentada, depresión, baja autoestima, falta de motivación.
Esta sintomatología es un cuadro inequívoco de un gran estado de estrés psicosomático, que puede traer graves consecuencias para la integridad no sólo psicológica sino también física de los estudiantes
Fases del Síndrome del Burnout
El síndrome de burnout es un proceso que atraviesa varias etapas, cada una con sus propias características y desafíos. Reconocer estas fases no sólo es crucial para aquellos que experimentan el burnout, sino también para los líderes de equipo, ya que les permite intervenir tempranamente y prevenir que la situación empeore.
1.Fase desgaste emocional:
Es el aspecto clave en este modelo y se refiere a la fatiga, pérdida progresiva de energía, etc.
2.Fase deshumanización/despersonalización
La despersonalización experimentada por el estudiante se refiere a una forma de afrontamiento que protege al trabajador de la desilusión y agotamiento. Ésta implica actitudes y sentimientos cínicos, negativos sobre los propios clientes, que se manifiestan por irritabilidad y respuestas impersonales hacia las personas que prestan sus servicios.
3.Fase de baja realización del logro:
La dificultad para la realización personal en el ámbito académico son respuestas negativas hacia sí mismo y el estudio. Es el deterioro del autoconcepto acompañado de sensaciones de inadecuación, de insuficiencia y de desconfianza en sus habilidades.
¿Cómo se puede tratar el burnout académico ?.
Estando alerta de las señales de advertencia: no esfuerces tu cuerpo y tu mente más de lo que es manejable para ti.
Manejando tu tiempo con inteligencia: Es necesario aprender a gestionar el tiempo del que dispones en función de las obligaciones.Divide el tiempo de forma realista y prioriza tus actividades,dedica tiempo a actividades recreativas y a realizar cosas que disfrutes estableciendo un equilibrio saludable entre el estudio y el tiempo libre para evitar el agotamiento,con pequeños cambios que te ayuden a realizar ajustes más significativos.
Aprender a decir “no”:Establece límites cuando sientas que ya tienes suficientes actividades y que no tienes el tiempo para realizar más, está bien decir que no puedes.algunas veces por pena o por no quedar mal accedemos a pesar del poco tiempo que se tiene para cada actividad, pero aprender a decir “no” es una cuestión de educarse sobre cuáles son tus prioridades y qué otras cosas son accesorias. Así también puedes manejar mejor tu tiempo,priorizar tu bienestar físico y emocional.
Dormir y no desvelarse tanto: El descanso es necesario para retomar las fuerzas que necesitas para afrontar cada nueva jornada. Es normal que durante las épocas de exámenes finales o en ciertas evaluaciones que sintamos son más complicadas, necesitemos desvelarnos un poco con fines de estudiar más, debido a que no encontramos más tiempo disponible. Revisa si es posible organizar tu tiempo, mejorar tu agenda semanal y si no queda otra opción, intentar no desvelarte tan seguido, no hagas de esto una práctica continua que puede afectar luego tus nervios y tu concentración.
Desconéctate de los estudios Establece una rutina al final del día para separar tu vida personal de la profesional.
Buscar apoyo y recursos disponibles en la universidad: aprovecha los servicios de apoyo que ofrece la universidad como asesores académicos y orientadores. Busca ayuda cuando la necesites y no tengas miedo de pedirla.
Practicar técnicas de manejo del estrés: aprende técnicas de relajación como la respiración profunda, la meditación o el yoga. Reserva tiempo para realizar actividades que te ayuden a aliviar el estrés y promover tu bienestar.
Realizar actividad física: El ejercicio ayuda a descargar la tensión. Se recomienda hacer una caminata diaria de, al menos, 30 minutos. Si no hacés ningún tipo de actividad, puedes comenzar con una caminata diaria de, al menos, 30 minutos.
Fomentar rutinas saludables que conlleven una organización en el estudio: Rutinas que nos ayuden a organizar nuestro tiempo y aumentar nuestra productividad, de igual manera nos permite estar menos expuestos al estrés y prevenir cualquier tarea no prevista.
Encontrar un método de estudio ideal: Un método de estudio ideal te permitirá ahorrar tiempo y te hará más productivo.
Enfocarse en lo que se puede controlar:evitando la sobrecarga de trabajo,hablando con las personas que lo requieran para que haya una mejor comunicación y una solución efectiva
Analizar lo que se debe de cambiar:Si has detectado que tus niveles de burnout se relacionan con tu rol actual, tu puesto de trabajo, el ambiente laboral o la cultura de acercarte con la persona adecuada para que Juntos puedan tomar medidas al respecto.
Consecuencias del síndrome de burnout
Se generan consecuencias personales, familiares y laborales, que se encuentran en los estudios más relevantes de la literatura médica sobre el tema. Una vez más, aparecen numerosas discrepancias entre diversos autores respecto a cuáles son las principales consecuencias que afectan a los docentes en su ámbito de trabajo.
1.Consecuencias personales
Incapacidad para desconectarse del trabajo.
Los problemas de sueño.
El cansancio aumenta la susceptibilidad a la enfermedad.
Problemas gastrointestinales, de espalda, cuello, dolores de cabeza, enfermedades coronarias, sudor frío, náuseas, taquicardia.
Aumento de enfermedades virales y respiratorias relacionadas en numerosas ocasiones con el abuso de fármacos tranquilizantes, estimulantes, café, tabaco, alcohol y otras drogas.
Despersonalización (dan lugar a un incremento de los trastornos psicofisiológicos).
Asimismo, García y Matud (2002) señalan que la insatisfacción con el rol laboral y la presión en el trabajo se correlacionan con sintomatología de tipo somático, depresiva, de ansiedad e insomnio.
Por otro lado, Calvete y Villa (2000) presentan coeficientes de correlación significativos entre el cansancio emocional y síntomas de depresión, somatización, ansiedad, dificultades cognitivas y sensibilidad interpersonal.
2.Consecuencias que afectan a nivel psicológico: falta de autorrealización,baja autoestima, aislamiento, tendencia a la autoculpa, actitudes negativas hacia uno mismo y hacia los demás, sentimientos de inferioridad y de incompetencia, pérdida de ideales, irritabilidad, hasta casos más extremos de intentos de suicidio, cuadros depresivos graves, ansiedad generalizada, fobia social y agorafobia. Finalmente, cabe señalar como consecuencia evidente del estrés y el síndrome de burnout, la insatisfacción laboral y/o académica, citada por un alto número de autores.
Instrumentos para diagnosticar burnout
El instrumento de evaluación del burnout utilizado fue el MBI-SS, que fue adaptado del MBI-GS, y este a su vez del original Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey (MBI-HSS). El MBI-SS es el cuestionario más aceptado como instrumento para evaluar el burnout académico; consta de 15 ítems para las dimensiones de Agotamiento Emocional (cinco ítems), Cinismo (despersonalización) (cuatro ítems) y Eficacia Académica (seis ítems). Los ítems de las tres dimensiones se valoraron en una escala de frecuencia que comprende de cero (nunca) a seis (siempre). El MBI-SS ha sido examinado en cuanto a escalabilidad, validez estructural y fiabilidad, con resultados significativos en diferentes instrumentos
Prevención del Burnout académico
El estrés y el Burnout comparten similitudes, pero reconocer las diferencias clave es esencial para abordarlas de manera efectiva. El estrés puede ser un impulsor temporal y motivador, mientras que el Burnout es más profundo y persistente. Explorar estas diferencias no solo amplía tu comprensión, sino que también te brinda herramientas valiosas para manejar cada uno de manera única. Aprender a lidiar con el estrés diario es crucial para prevenir el Burnout es importante realizar cambios significativos en el estilo de vida. No es suficiente con tomar vacaciones, pues luego volverías a la rutina cotidiana.Establecer límites, priorizar el descanso y encontrar un equilibrio entre tus responsabilidades académicas y tu bienestar personal son pasos prácticos hacia una experiencia académica más saludable. Estas estrategias no sólo te ayudarán a sortear el Burnout, sino que también contribuirán a un desarrollo académico más sostenible y equilibrado.
Es fundamental aprender a implementar actividades y acciones de autocuidado que se vuelvan parte del día a día Los estudios son una parte importante de la universidad, pero no la única. Abarcar todas las horas del día con tareas escolares es una forma segura de agotarse antes del final del semestre y dejar a un lado el trabajo para dedicar tiempo a la diversión ayuda a los estudiantes a evitar el agotamiento. Prioriza el contacto con los amigos y la familia, ya sea programando cenas regulares con los amigos o una llamada telefónica semanal con la familia. Cuando te tomes un descanso, deja los estudios en la escuela. Evita trasladar el estrés de las tareas o los plazos a otras actividades. Date un descanso mental de lo académico para que puedas volver sintiéndote totalmente renovado.
La mayoría de los estudiantes universitarios experimentan agotamiento, por lo que aprender a pedir ayuda es clave. Eso puede significar apoyarse en amigos que atraviesan dificultades similares o recurrir a la familia, los estudiantes también pueden aligerar su carga de trabajo pidiendo prórrogas a los profesores. Por ejemplo, en lugar de estudiar para tres exámenes programados para el mismo día, habla con tus profesores sobre la posibilidad de reprogramarlos, infórmate sobre los recursos de salud mental de tu universidad, incluidos los servicios de asesoramiento. Hablar con un consejero puede ayudar a los estudiantes a reforzar sus habilidades de gestión del estrés y a aprender a afrontarlo antes de que aparezca el agotamiento.Aunque el burnout académico puede tener efectos muy negativos, la buena noticia es que es posible revertir la condición antes de que se convierta en un asunto grave de salud mental.
Para lograrlo, lo más importante es escuchar a tu cuerpo y entender por qué estás estresado. Una vez identifiques la fuente, es mucho más fácil atender y manejar la situación necesitas un plan. Primero, identificar tus síntomas, segundo, las fuentes, y enfrentar cada fuente y síntoma desde tus posibilidades.
En resumen:
El burnout es un fenómeno extendido en los estudiantes universitarios que requiere una atención especial, con la necesidad de establecer criterios claros para su diagnóstico y abordaje. Es vital realizar más investigaciones sobre el burnout en diversos campos académicos para comprender mejor su impacto y prevenir posibles consecuencias negativas en el rendimiento y bienestar de los estudiantes.
Referencias bibliográficas
Rosales, Y. & Rosales, F. (2012. 19 de septiembre). Burnout estudiantil universitario: Conceptualización y estudio. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0185-33252013000400009
Gonzales, O. & Cecilia, C. (2015) Psicología desde el Caribe. (1ra ed). Redalyc. https://www.redalyc.org/pdf/213/21342681007.pdf
Martínez, P. A. (20210). El sindorme del Bornout. Evolución conceptual y estado actual de la cuestión. Revista de Comunicación Vivat Academia. 112, #44-46#. https://www.redalyc.org/pdf/5257/525752962004.pdf
García-Allen, J. (2015, mayo 26). Burnout (Síndrome del Quemado): cómo detectarlo y tomar medidas. pymOrganization. https://psicologiaymente.com/organizaciones/burnout-sindrome-del-quemado
Martins, J. (2024, 28 marzo). Síndrome de burnout: cómo identificarlo y prevenirlo [2024] • Asana. Asana. https://asana.com/es/resources/what-is-burnout
Caballero, C. (2012). Prevalencia y factores asociados en estudiantes universitarios del área de la salud de la ciudad de Barranquilla [Doctoral, Universidad del norte]. Biblioteca Karl C. Parris. https://manglar.uninorte.edu.co/bitstream/handle/10584/7411/sindrome.pdf
Martins, J. (2024, 28 marzo). Síndrome de burnout: cómo identificarlo y prevenirlo [2024] • Asana. Asana. https://asana.com/es/resources/what-is-burnout
Rodríguez-Villalobos, J. M., Benavides, E. V., Ornelas, M., & Jurado, P. J. (2019). El Burnout Académico Percibido en Universitarios; Comparaciones por Género. Formación Universitaria, 12(5), 23-30. https://doi.org/10.4067/s0718-50062019000500023
Guzmán, J. B., Francia, V. H. R., & Lussier, R. (2021). Validación del Maslach Burnout Inventory en estudiantes universitarios de El Bajío mexicano. RIDE Revista Iberoamericana Para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 12(23). https://doi.org/10.23913/ride.v12i23.1092
Infobae. (2023, 31 marzo). Cómo evitar el “burnout” de los estudiantes. Infobae. https://www.infobae.com/educacion/2023/03/31/como-evitar-el-burnout-de-los-estudiantes/
Lorenz, K. (2023, 22 de agosto) Burnout académico: cómo evitarlo. Konrad Lorenz. https://www.konradlorenz.edu.co/blog/burnout-academico-como-evitarlo/
Wellhub. (2024, 10 julio). Síntomas de burnout estudiantil y cómo afrontarlo | Blog. wellhub.https://estudiarvirtual.unipiloto.edu.co/blog/burnout-estudiantil-como-afrontarlo
Wellhub. (2024, 11 de nov.). ¿Cómo combatir el burnout? Aquí está tu guía de 6 pasos. Blog. Wellhub. https://wellhub.com/es-mx/blog/beneficios-y-programas-de-bienestar/combatir-burnout/
Zirulnik, J. (s/f) ”Consejos sobre síndrome de burnout”. OSDE. https://www.osde.com.ar/salud-y-bienestar/9-consejos-para-prevenir-el-sindrome-de-burnout-12721.html
Universidad Piloto de Colombia (2020) “Síntomas de burnout estudiantil y cómo afrontarlo” UPC. Recuperado de: https://estudiarvirtual.unipiloto.edu.co/blog/burnout-estudiantil-como-afrontarlo
Cesur Formación. (2024, 26 de agosto). Burnout académico: ¿Qué es y cómo afecta a los estudiantes? Cesur Formación. https://www.cesurformacion.com/blog/bournout-academic
Konrad Lorenz. (2023, 5 de diciembre). Burnout académico: Cómo evitarlo. Universidad Konrad Lorenz. https://www.konradlorenz.edu.co/blog/burnout-academico-como-evitarlo/
Chubb. (2023, 14 de marzo). Síndrome de burnout: Comprendiendo el agotamiento profesional. Chubb. https://www.chubb.com/co-es/pymes/articulos/sindrome-burnout.html